试卷总分：100       测试时间：60
单项选择题 判断题
一、单项选择题（共 10 道试题，共 50 分。）
1.  某机械生产长急需一批组装原件，某日该负责人打来紧急电话，让你马上赶往他下塌处商谈大量采购事宜。由于该负责人有重要事情需要处理，不能在此地停留，1个小时后，他将飞往其他地方。你到达酒店的时候，离他离开此地的时间刚好还剩半个小时。他向你表示，如果你能以最低价格供应，他愿意与你签订为期 2 年的供需合约。在这种情况下你的最佳做法是（）。 
A. 提供最低价格
B. 提供稍高于最低价格的价格
C. 拖延
D. 祝他旅途顺利，告诉他回去后再与他联系

2.  某公司需要扩大生产规模，决定购买 100 台某型号机床。在与某生产商进行洽谈时，为了以较低价格购买这批机床，谈判开始时，为了制造出竞争局面，你会怎样陈述？（） 

3.  拒绝谈判对手时，在力所能及的范围内，给予适当优惠条件或补偿，使用了哪种方法？（） 
A. 迂回补偿法
B. 移花接木法
C. 肯定形式法
D. 幽默拒绝法

4.  形成谈判僵局的原因不包括（） 
A. 偏见因素
B. 立场观点争执
C. 一方过于强势
D.网络沟通

5.  客户沟通的原则不包含（）？ A. 客户中心原则
B. 倾听原则
C. 禁忌语原则
D. 卑躬屈膝原则



四川开放大学5107429人员沟通技术形考测试4[答案]相关练习题：
 As a visitor or guest in either a Chinese home or restaurant you will find that_____ manners are important to the enjoyment of your meals and keep you in high spirits!

2、什么是态度的学习理论？

确定一直线与标准方向的夹角关系的工作称为( )。

下列关于政治自由说法错误的是？

PING 使用了 ICMP 回送请求与回送回答报文。